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詹大年/ 教育,用规则守护孩子,教孩子守护规则。

2018/1/14 0:58:55 来源:詹大年私号 []

1992年2月,小百姓养生网柏林墙倒塌两年后,当年守墙的士兵因格·亨里奇被告上了法庭。

在法庭上,随着控辩双方激烈的辩论,当年东德士兵亨里奇射杀东德青年格夫洛伊的一幕,又在人们眼前浮现。

1989年2月的一天傍晚,淅淅沥沥地下着小雨,东德士兵亨里奇守卫在柏林墙东德的一边。

因为常有东德人翻越柏林墙偷越到西德去,亨里奇很警惕。突然,他发现有一个人乘着雨雾,来自http://www.xbxysw.com/鬼鬼祟祟地攀爬到柏林墙上,企图逃到西德去,亨里奇毫不犹豫地举起手中的AK-47冲锋枪,瞄准那个人勾动了板机。“砰”的一声枪响,22岁的东德青年克里斯·格夫洛伊被守卫士兵亨里奇击毙。为此,亨里奇受到了上司的嘉奖。

没想到,仅仅过了几个月,1989年底,柏林墙被推翻,东西德回归统一,原文http://www.xbxysw.com/亨里奇遭到格夫洛伊家人的起诉,要求追究亨里奇的法律责任。

在法庭上,亨里奇的辩护律师称,亨里奇作为一名守墙士兵,是在执行命令,作为一名军人,执行命令是天职,他别无选择。亨里奇在执勤时,发现格夫洛伊企图翻墙偷越国境,在这种情况下,他只能开枪射击。版权xbxysw.com如果要说有罪,罪也不在他。

听了辩护律师的辩护,人们有的窃窃私语,有的微微颔首,人们似乎默认亨里奇是无罪的,因为他是一名军人,他这是在执行命令,他别无选择。

可是,面色严峻的法官西奥多·赛德尔义正词严地反驳道,作为军人,不执行上级命令是有罪的,来自http://www.xbxysw.com/这一点无可置疑。但在这里,我想提醒大家注意的是,请不要忽视这样一个细节:作为一名军人,打不准是无罪的。作为一个心智健全的人,当你发现有人翻墙越境时,此时此刻,你在举枪瞄准射击时,有把枪口抬高一厘米的权利,这是你应主动承担的良心义务!

这个“良心义务”就是规则。在亨里奇眼里,执行命令是“规矩”,但他心里没有不杀无辜的“规则”。

美国的超市里,退货是不需要理由的。只要顾客觉得不适合,用旧了的彩电,用过了一半的洗发水都可以退货,超市无条件按照原价退款。

刚进入中国的安利,一切制度是以它在欧美的设计为标准。詹大年/ 教育,用规则守护孩子,教孩子守护规则。按美国安利规定,产品实行“无因全款退货”:不管任何原因,如果顾客在使用后感到不满意,哪怕一瓶沐浴露用得一滴不剩,只要瓶还在,就可以到安利退得全款——注意哦,是退全款!这项制度在美国施行了很久,一直是安利公司的信誉和品牌象征,退货率微乎其微。然而在中国,精明的国人很快以“特色”的方式震撼了美国人:很多中国人回家把刚买的安利洗碗液、洗衣液倒出一半,留用,然后再用半空的瓶子、甚至全空的瓶子去要求全额退款。在上海,刚刚开业不久的安利公司,每天清早门口排起了退款的长长队伍,络绎不绝,人潮涌动,一时间,令安利公司的美国人大吃一惊。

美国人怎么也搞不明白:作为拥有半个世纪经营经验、一整套完整制度体系的安利企业帝国,他们“全额退款制度”在西方实行一直良好,为何到了中国,竟然遭遇如此数量巨大的退货?真的是产品质量不好吗,以致于引起成百上千的中国老百姓要求退货?

但由于承诺在先,安利还是顶着巨大亏损,忠实履行了退货承诺。然而,令人更加惊异的现象发生了:一方面是产品销售量剧增,大大超乎公司的预期;可另一方面,拿着空瓶子前来退货的顾客也越来越多,最后竟然达到每天退款高达100万元,还得倒贴30万元产品——终于让美国安利吃不消了!

美国人讲规则。

教育,用规则守护孩子,教孩子守护规则。

(作者 詹大年 昆明丑小鸭中学校长 昆明市民办教育协会秘书长)

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